Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de proporcionar ninguna razón.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los bienes o en la que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tomó posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión enviándonos un correo electrónico a: info@pixingurringu.com

Te reembolsaremos a más tardar 30 días desde el día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usaste para el pedido y no incurrirás en ningún cargo por dicho reembolso.

### Condiciones para devoluciones:

Para que los bienes sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

- Los bienes se compraron en los últimos 30 días.

- Los bienes están en su embalaje original.

### Los siguientes bienes no pueden ser devueltos:

- Bienes hechos según tus especificaciones o claramente personalizados.

- Bienes que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, como aquellos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.

- Bienes que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que fueron desprecintados después de la entrega.

- Bienes que, después de la entrega, están, por su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente a nuestra discreción.

### Devolución de bienes:

Eres responsable del costo y el riesgo de devolvernos los bienes. Debes enviar los bienes a la siguiente dirección:

Carrer Monestir 6 - 17500 Ripoll

No podemos hacernos responsables por bienes dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos utilizar un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los bienes o una prueba de entrega de la devolución.

### Regalos:

- Si los bienes estaban marcados como regalo al momento de la compra y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que el producto devuelto sea recibido, se te enviará un certificado de regalo.

- Si los bienes no estaban marcados como regalo al momento de la compra, o si la persona que te dio el regalo realizó el pedido y lo recibió antes de entregártelo, el reembolso será enviado a esa persona.

### Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos por correo electrónico a: info@pixingurringu.com